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Servizio conferma prenotazione biglietto e spedizione

La spedizione/stampa dei coupon acquistati a seconda delle modalità richieste è una voce a parte che viene indicata nel carrello.

La consegna dei biglietti/coupon/voucher o prodotto acquistato è sempre subordinata all'acquisizione del pagamento da parte della nostra amministrazione, e del metodo di consegna scelto.

Una volta che il pagamento sarà stato correttamente recepito dalla nostra amministrazione riceverete l'e-mail di conferma dell'acquisto effettuato, con tutti i dettagli relativi all'ordine, ovvero la tipologia e la quantità dei biglietti, i dati dell'evento e del prezzo pagato, compreso il vostro codice di riferimento (Order ID) ed inoltre email contenente il link al titolo di ingresso acquistato. 

La modalità di consegna/fruizione di ogni singolo prodotto/servizio acquistato è specificata sinteticamente sul COUPON DI ACQUISTO

Ti raccomandiamo di verificare con attenzione le modalità di fruizione per ogni prodotto/servizio acquistato.

Per i prodotti con marchio VENEZIA UNICA tramite e-mail riceverai un modulo con indicato il link dal quale stampare il tuo voucher , Il voucher riporta il codice identificativo univoco dell'acquisto effettuato,"PNR", tale codice dovrà essere indicato in caso di richiesta di assistenza.

  • Biglietti di trasporto ACTV: converti il voucher in biglietti presso le biglietterie automatiche (TVM) oppure presso una delle biglietterie Venezia Unica
  • Biglietti di trasporto ALILAGUNA: converti il voucher in biglietti presso presso una delle biglietterie Alilaguna
  • Toilet card VERITAS: converti il tuo voucher presso le biglietterie Venezia Unica 
  • Musei Civici Veneziani: utilizza il Barcode stampato sul voucher per passare i tornelli / nei musei minori, in assenza di tornello, presenta il voucher con il barcode alla biglietteria (i pass consentono un solo accesso per museo) 
  • Teatro Fenice: utilizza il Barcode stampato sul voucher per passare i tornelli 
  • Venezia Unica City Pass Musei&Chiese (ADULT, JUNIOR, SAN MARCO): Presenta il voucher presso le biglietterie dei servizi inclusi (tranne per i Musei Civici Veneziani: utilizzo barcode, vedi sopra) 
  • Parcheggio Garage Comunale: presenta il voucher all’ingresso della struttura senza fare ulteriori code oppure, per i titoli di viaggio dovrete convertire i biglietti come da istruzioni presenti sul Voucher

Il sistema e-commerce di shop.unospitedivenezia.it non prevede l’emissione di ricevute fiscali / fatture a seguito di acquisti online.
Essendo Coop. Chiavi d'Oro delle trevenezie scrl un rivenditore di prodotti/servizi per conto terzi, all’atto dell’acquisto, emette una quietanza di pagamento dei prodotti acquistati (VOUCHER/COUPON). Per i titoli trasporto Alilaguna, wi-fi in caso di necessità di ottenere fattura sugli acquisti, dovrete contattare ogni singolo Service Provider dei prodotti/servizi acquistati utilizzando il modulo presente sulla sezione COME FUNZIONA > TERMINI e CONDIZIONI di VENEZIA UNICA.

  • MUSEI e CHIESE (Tourist City Pass ed ingresso a Musei e Fondazioni) Non è prevista l'emissione di fattura per servizi regolamentati dall’art.22 del DPR 633/72 che prevede l'esenzione per prestazioni inerenti alla visita di musei, gallerie, pinacoteche, monumenti, ville, palazzi, parchi, giardini botanici e zoologici e simili. 
  • SERVIZI IGIENICI PUBBLICI  (Veritas) Così come riferito dal DECRETO del 21 dicembre 1992: Esonero dall'obbligo di rilascio della ricevuta e dello scontrino fiscale per determinate categorie di contribuenti. (GU Serie Generale n.300 del 22-12-1992) Non  sono soggette all'obbligo di documentazione disposto dall'art.12, comma 1, della legge 30 dicembre 1991, n. 413,  le  prestazioni  aventi  per  oggetto  utilizzazione  di  servizi igienico-sanitari pubblici.


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